PIX fora do ar: clientes relatam instabilidade do serviço; BC diz que problema foi resolvido

 Clientes de diferentes instituições financeiras relatam nas redes sociais problemas para realizar pagamentos por PIX na manhã desta quinta-feira (13).

O g1 encontrou relatos de falhas no funcionamento do serviço nos aplicativos do Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.

Em nota enviada ao g1, o Banco Central do Brasil (BC) disse que a instabilidade já foi resolvida.

"Na manhã desta quinta-feira (13/2), o Banco Central identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente", disse a instituição.

O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o PIX às 9h10, com cerca de 4.400 relatos do serviço fora do ar no período.

Em nota, o C6 informou que "foi afetado pela indisponibilidade do sistema PIX do BC" entre 8h50 e 9h50 desta quinta-feira. "O PIX já funciona normalmente no C6 Bank", disse. Os demais bancos não quiseram se posicionar.

Na tarde da última sexta-feira (7), o PIX também apresentou instabilidade e ficou fora do ar para os aplicativos de todas as instituições financeiras do país.